Laatst bijgewerkt: 6 september 2026
HSN Company, handelend onder de naam SlaagTheorie (“wij”, “ons”), respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom en welke rechten je hebt.
Wie zijn wij?
HSN Company (SlaagTheorie)
KvK: 42083298
Btw: NL005481702B22
E-mail: info@slaagtheorie.nl
Adres: Barbiersgaarde 15
Welke gegevens verwerken wij?
- Accountgegevens: je voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, eventueel je plaats en theorie-examendatum, en technische account- en inloggegevens.
- Oefen- en voortgangsgegevens: je antwoorden, scores en voortgang per onderwerp.
- Betaalgegevens: de status van je betaling. Je betaalt via Stripe; wij ontvangen of bewaren zelf geen creditcard- of bankgegevens.
- Technische gegevens: zoals IP-adres en browsertype, via onze hosting en caching, voor beveiliging en goede werking.
Contactformuliergegevens: als je het contactformulier gebruikt, verwerken wij je naam, e-mailadres, gekozen onderwerp en bericht om je vraag te beantwoorden. Klantenservicecorrespondentie bewaren wij maximaal 2 jaar na afhandeling.
Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
- Het aanmaken en beheren van je account, contact over je account en ondersteuning, en toegang tot het oefenmateriaal (uitvoering van de overeenkomst).
- Het opslaan van je voortgang en het adaptief aanbieden van vragen (uitvoering van de overeenkomst).
- De AI-coach: als je om uitleg vraagt, sturen wij de oefenvraag en het juiste antwoord naar onze AI-leverancier. Hierbij worden geen persoonsgegevens meegestuurd (gerechtvaardigd belang/uitvoering overeenkomst).
- Het verwerken van je betaling via Stripe (uitvoering van de overeenkomst).
- Het afhandelen van de slaaggarantie en klantvragen.
Met wie delen wij gegevens?
Wij delen gegevens alleen met verwerkers die ons helpen de dienst te leveren: Stripe (betalingen), Hostinger (hosting en e-mail) en Anthropic (AI-leverancier) (uitsluitend voor coach-uitleg, zonder persoonsgegevens). Met deze partijen zijn waar nodig verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij verkopen je gegevens nooit.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
We hanteren per doel een maximale bewaartermijn:
- Account-, toegangs- en voortgangsgegevens: zolang je toegang of account actief wordt gebruikt en maximaal 24 maanden na je laatste activiteit. Daarna verwijderen of anonimiseren we deze gegevens, tenzij ze nog nodig zijn voor een lopende klacht of garantieclaim.
- Betaal-, factuur- en boekhoudgegevens: 7 jaar voor zover de fiscale bewaarplicht dit vereist.
- Bewijs van toestemming voor directe digitale levering: maximaal 2 jaar na het einde van je toegang, of langer wanneer dit noodzakelijk is voor een lopend geschil.
- Klantenservicecorrespondentie: maximaal 2 jaar na afhandeling.
- Technische beveiligings- en toegangslogs: maximaal 100 dagen, tenzij een concreet beveiligingsincident langer onderzoek vereist.
Je kunt eerder om verwijdering vragen. Wettelijke bewaarplichten of een noodzakelijke onderbouwing van een rechtsvordering kunnen betekenen dat we bepaalde gegevens tijdelijk langer moeten bewaren.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Wachtwoorden worden door WordPress uitsluitend als cryptografische hash opgeslagen. SlaagTheorie en haar beheerders kunnen het oorspronkelijke wachtwoord niet bekijken. Bij toegangsproblemen gebruiken we een beveiligde resetprocedure. We beperken herhaalde inlogpogingen, gebruiken beveiligde verbindingen (HTTPS) en beperken toegang tot beheer en persoonsgegevens tot personen die deze voor hun werkzaamheden nodig hebben.
Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens. Stuur je verzoek naar info@slaagtheorie.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
Wij gebruiken altijd functionele cookies (voor je sessie en login) en caching voor snelheid. Daarnaast plaatsen wij — alleen met jouw toestemming — analyse- en advertentiecookies van Google (Google Analytics), Meta (Facebook/Instagram) en TikTok, om de site te verbeteren en onze advertenties te meten. Bij je eerste bezoek vragen we via een cookiemelding om je keuze; je kunt weigeren of je keuze later wijzigen door de cookies in je browser te verwijderen. Zonder toestemming plaatsen wij deze analyse- en advertentiecookies niet.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.
Gratis auto-toegang
Voor de gratis periode verwerken we je e-mailadres, activatie- en eindtijd, gebruik van de leeromgeving en eventuele vrijwillige feedback. Dit is nodig om toegang te leveren, misbruik te beperken en de gratis periode te evalueren. Activatielinks en codes zijn tijdelijk; alleen hashes worden opgeslagen. Aanvragen zonder geactiveerde gratis periode worden na 30 dagen verwijderd. Voor geactiveerde accounts bewaren we de gratis perioderegistratie zolang het account bestaat, zodat de gratis periode niet herhaald kan worden. De bestaande bewaartermijnen voor account en voortgang blijven gelden.
Je ontvangt noodzakelijke mails over activatie en afloop. Tips en aanbiedingen ontvang je alleen na aparte toestemming, die je kunt intrekken. Feedback wordt niet automatisch als openbare review gepubliceerd. Hulp of een verzoek over je gegevens: info@slaagtheorie.nl.
Gratis proeftest met 32 vragen
Bij het opvragen van de uitslag registreren wij je e-mailadres, de datum, je totaalscore en scores per onderwerp. Daarmee registreren wij je resultaat en kunnen wij vragen daarover behandelen. Alleen beheerders hebben toegang. Wij bewaren de nieuwste uitslag maximaal 30 dagen; verlopen registraties worden dagelijks opgeruimd. Je antwoorden en ontvangen uitleg blijven daarnaast tijdelijk in de sessieopslag van je browsertab, niet je e-mailadres. Voor misbruikbeperking bewaren wij maximaal één uur een met een geheime sleutel gehashte afleiding van je IP-adres. Deze proeftest schrijft je niet in voor reclame en verstuurt geen automatische e-mails. Voor inzage of verwijdering kun je contact opnemen via info@slaagtheorie.nl.
Cookieloze campagnemeting
Om te beoordelen of advertenties, de voorrangstest en de betaalroute goed werken, verwerken wij zonder trackingcookie een willekeurige sessiecode, bezochte funnelstappen en campagneparameters (UTM). Deze analysetabel bevat geen IP-adres, naam of e-mailadres en wordt maximaal 180 dagen bewaard. Tijdens de checkout kan de campagnebron maximaal twee dagen tijdelijk worden gekoppeld via een onomkeerbare hash van het ingevulde e-mailadres. Na een geslaagde aankoop verwijderen wij die tijdelijke koppeling direct.
Alleen wanneer je daar uitdrukkelijk voor kiest, bewaren wij je naam, e-mailadres, toestemmingsmoment en campagnebron om vijf oefentips en aanbiedingen te sturen. Iedere mail bevat een afmeldlink. Na afmelding verwijderen wij dit record binnen 30 dagen.
Jetpack Stats
Voor geaggregeerde bezoekstatistieken gebruiken wij Jetpack Stats van Automattic. Daarbij ontvangt Automattic onder meer het IP-adres, de user-agent, bezochte en verwijzende URL, het tijdstip, de browsertaal en de afgeleide landcode. Wij zien via deze dienst geen rechtstreeks identificerende bezoekerdata. Automattic vermeldt dat logs met IP-adressen en eventuele WordPress.com-gebruikersnamen 28 dagen worden bewaard. Meer informatie staat in de privacyverklaring voor bezoekers van Automattic.
Van theorie-artikel naar gratis toegang
We tellen klikken van onze theorie-artikelen naar het aanbod per artikel en dag. Deze geaggregeerde tellers bevatten geen bezoekerscode, IP-adres, naam of e-mailadres en worden maximaal 90 dagen bewaard. We plaatsen hiervoor geen trackingcookie. Als je via zo’n link gratis toegang aanvraagt, bewaren we de artikelbron bij je aanvraag als campagnebron. Zo kunnen we naast activatie en gebruik zien welke uitleg helpt om te beginnen. De bewaartermijnen van de gratis-toegangsregistratie gelden ook voor deze bron. Dit is geen volledige registratie van je browsegeschiedenis.