Laatst bijgewerkt: 8 augustus 2026
HSN Company, handelend onder de naam SlaagTheorie (“wij”, “ons”), respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom en welke rechten je hebt.
Wie zijn wij?
HSN Company (SlaagTheorie)
KvK: 42083298
Btw: NL005481702B22
E-mail: info@slaagtheorie.nl
Adres: Barbiersgaarde 15
Telefoon: 06 5198 1946
Welke gegevens verwerken wij?
- Accountgegevens: je e-mailadres en technische account- en inloggegevens.
- Oefen- en voortgangsgegevens: je antwoorden, scores en voortgang per onderwerp.
- Betaalgegevens: de status van je betaling. Je betaalt via Stripe; wij ontvangen of bewaren zelf geen creditcard- of bankgegevens.
- Technische gegevens: zoals IP-adres en browsertype, via onze hosting en caching, voor beveiliging en goede werking.
Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
- Het aanbieden van je account en toegang tot het oefenmateriaal (uitvoering van de overeenkomst).
- Het opslaan van je voortgang en het adaptief aanbieden van vragen (uitvoering van de overeenkomst).
- De AI-coach: als je om uitleg vraagt, sturen wij de oefenvraag en het juiste antwoord naar onze AI-leverancier. Hierbij worden geen persoonsgegevens meegestuurd (gerechtvaardigd belang/uitvoering overeenkomst).
- Het verwerken van je betaling via Stripe (uitvoering van de overeenkomst).
- Het afhandelen van de slaaggarantie en klantvragen.
Met wie delen wij gegevens?
Wij delen gegevens alleen met verwerkers die ons helpen de dienst te leveren: Stripe (betalingen), Hostinger (hosting en e-mail) en Anthropic (AI-leverancier) (uitsluitend voor coach-uitleg, zonder persoonsgegevens). Met deze partijen zijn waar nodig verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij verkopen je gegevens nooit.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
We hanteren per doel een maximale bewaartermijn:
- Account-, toegangscode- en voortgangsgegevens: zolang je toegang of account actief wordt gebruikt en maximaal 24 maanden na je laatste activiteit. Daarna verwijderen of anonimiseren we deze gegevens, tenzij ze nog nodig zijn voor een lopende klacht of garantieclaim.
- Betaal-, factuur- en boekhoudgegevens: 7 jaar voor zover de fiscale bewaarplicht dit vereist.
- Bewijs van toestemming voor directe digitale levering: maximaal 2 jaar na het einde van je toegang, of langer wanneer dit noodzakelijk is voor een lopend geschil.
- Klantenservicecorrespondentie: maximaal 2 jaar na afhandeling.
- Technische beveiligings- en toegangslogs: maximaal 90 dagen, tenzij een concreet beveiligingsincident langer onderzoek vereist.
Je kunt eerder om verwijdering vragen. Wettelijke bewaarplichten of een noodzakelijke onderbouwing van een rechtsvordering kunnen betekenen dat we bepaalde gegevens tijdelijk langer moeten bewaren.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. SlaagTheorie gebruikt persoonlijke toegangscodes in plaats van klantwachtwoorden, beperkt herhaalde inlogpogingen en gebruikt beveiligde verbindingen (HTTPS). Toegang tot beheer en persoonsgegevens is beperkt tot personen die deze voor hun werkzaamheden nodig hebben.
Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens. Stuur je verzoek naar info@slaagtheorie.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
Wij gebruiken altijd functionele cookies (voor je sessie en login) en caching voor snelheid. Daarnaast plaatsen wij — alleen met jouw toestemming — analyse- en advertentiecookies van Google (Google Analytics), Meta (Facebook/Instagram) en TikTok, om de site te verbeteren en onze advertenties te meten. Bij je eerste bezoek vragen we via een cookiemelding om je keuze; je kunt weigeren of je keuze later wijzigen door de cookies in je browser te verwijderen. Zonder toestemming plaatsen wij deze analyse- en advertentiecookies niet.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.